El sindicato ELA ha denunciado que muchas personas usuarias de los autobuses alaveses, a pesar de haber reservado o comprado sus billetes con antelación, se encuentran con la imposibilidad de viajar por encontrarse con el autobús completo en su parada.

La causa es, según el sindicato, que el sistema de reservas en el transporte público de Alavabus está "totalmente obsoleto", lo que genera graves problemas a los usuarios y a la plantilla.

Son más de 80 los trabajadores de las empresas Arriaga, La Unión y Líneas Regulares que operan las 16 líneas forales de Álava lo que tienen que hacer frente al problema, ya que "son los conductores la cara visible del servicio y sufren en primera persona las agresiones verbales y físicas injustificadas por parte de usuarios frustrados; situación que es intolerable".

ELA ha asegurado que ha expuesto el problema en reuniones mantenidas con la Dirección de Transportes de la Diputación Foral de Álava, pero sin que se haya ofrecido una solución a corto plazo.