El 46 % de las pymes vascas ya usa algunas de las redes sociales existentes (Faceboock, Twitter, Linkedin...) para captar y fidelizar a sus clientes. El dato fue aportado ayer por el presidente de la Cámara de Comercio de Bilbao, José Ángel Corres, en la apertura de una jornada titulada TIC y Social Media; claves para la competitividad, organizada por Telefónica e inaugurada por el consejero vasco de Industria, Bernabé Unda. Según el director de Relaciones Sectoriales de la compañía de telecomunicaciones, Antonio Bengoa, cerca del 87 % de los usuarios de la red consulta en Internet antes de comprar un producto, mientras que el 63 % de los usuarios de Twitter recomienda productos a través de esta red y el 61 % de ellos comparten sus quejas como consumidores por este mismo medio.
