Facua-Consumidores en Acción ha acusado este martes a la Dirección General de Tráfico (DGT) de estar "favoreciendo un fraude masivo" en la venta de balizas de emergencia V-16 no homologadas por parte de algunas empresas y ha exigido la puesta en marcha de un "protocolo de alerta pública" informando de las irregularidades que se están cometiendo de manera clara.
"No vale simplemente decir 'infórmate en la web de la DGT de cuáles son las balizas que valen a partir de enero'. La DGT tiene que actuar ante el uso de su logotipo de manera ilícita", ha aseverado el secretario general de Facua-Consumidores en Acción, Rubén Sánchez, en una rueda de prensa en su sede de Sevilla.
Según ha explicado Sánchez, Facua ha detectado "irregularidades" en la venta de estas balizas que "se están anunciando como 'homologadas por la DGT' y utilizando su logotipo, sin aclarar que no sirven a partir del 1 de enero". "Ningún consumidor en su sano juicio compra una baliza de este tipo si sabe que no va a ser útil", ha declarado.
Rubén Sánchez ha puesto de manifiesto la "gravísima pasividad" de Tráfico que "no ha hecho absolutamente nada para frenar este fraude a los consumidores". "Está callada mientras multitud de empresas, fabricantes y plataformas de venta se están forrando a costa de los consumidores", ha aseverado, al tiempo que ha añadido que la DGT lo ha hecho "rematadamente mal" porque ha permitido un fraude comercial a gran escala.
En este sentido, el portavoz ha afirmado que "sorprende sobremanera que la DGT no haya desarrollado una comunicación a todos los conductores". "Una comunicación que nos llegue a nuestras casas en la que nos aclare cuál es la obligación que entra en vigor el 1 de enero", ha señalado, para después pedir una comunicación "inmediata".
Preguntado sobre si un conductor podría reclamar en caso de ser multado a partir del 1 de enero por usar una baliza no homologada, Sánchez ha aclarado que "ese es el gran problema" ya que, "en principio, el consumidor tiene que conocer la norma". No obstante, al haber sido víctima de un acto de engaño, "quizás podría pedir responsabilidades a la empresa que le ha vendido la baliza".
ERROR, MANIPULACIÓN Y FRAUDE
"Están sembrando, por tanto, la confusión entre los consumidores que están comprando de forma masiva este producto, inducido por un error, una manipulación, un fraude, ante el cual pueden, evidentemente, reclamar la devolución del dinero", ha manifestado.
Rubén Sánchez ha instado a reclamar la devolución del importe de todas las balizas compradas este año "con el reclamo publicitario 'homologada por la DGT'", si no se aclaraba de manera visible que no están conectadas con Tráfico ni cuentan con el sistema de conectividad obligatorio a partir del 1 de enero de 2026.
"Estas balizas se pueden vender… lo que ocurre es que debían aclarar que no cumplen los requisitos obligatorios a partir de 2026. Si se venden sin esa aclaración están incurriendo en un acto de engaño a los consumidores", ha detallado.
Vulnera tres normas distintas
El portavoz ha indicado que estas balizas no homologadas se pueden usar hasta el 31 de diciembre como mecanismo complementario al triángulo, pero la "falta de aclaración" sobre su conectividad con la DGT es "un acto de engaño" y vulnera:
- Artículo 5 de la Ley de Competencia Desleal
- Artículos 20 y 60 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
- El Real Decreto que regula las balizas V-16
Sánchez cree que hay una "omisión de datos absolutamente premeditada" en el momento de mayor compra para vaciar stock. "Ocultan que no está conectada con la DGT porque saben que muchos consumidores van a picar… Están incurriendo en un acto de engaño", ha aseverado, para después aclarar que "un consumidor tiene legalmente el derecho a devolver esta baliza".
Ante esto, Facua llama a quienes hayan comprado una baliza con información incompleta a que presenten una denuncia ante Consumo de su comunidad autónoma o ante la Dirección General de Consumo del Ministerio. Por su parte, Facua trasladará al Ministerio los casos de balizas con "información incompleta o engañosa" para pedir expedientes sancionadores.