A bordo de la aeronave viajaban 242 personas, incluidos los doce miembros de la tripulación. Hasta el lugar se han trasladado los servicios de emergencia para atender a los damnificados por la tragedia, realizar labores de rescate y sofocar las llamas desatadas como consecuencia del impacto.
El vuelo tenía previsto cubrir la ruta Ahmedabad- Londres y ha sufrido este grave incidente durante su despegue en las proximidades a una población. El avión siniestrado es un Boeing 787-8 Dreamliner (VT-ANB) cuyo aterrizaje estaba previsto para esta tarde en el aeropuerto londinense de Gatwick.
Al parecer, la señal de radar se perdió justo al despegar, cuando el avión se encontraba a unos a 190 metros de altura. Por el momento se desconoce el número de heridos y víctimas mortales. En el pasaje viajaban ciudadanos de la India, Reino Unido, Portugal y Canadá.