Se dispara en el Estado el uso del móvil para hacer compras

Estos datos evidencian, según Cetelem, el auge del llamado 'mobile commerce', no sólo en lo que al aumento del porcentaje de consumidores se refiere, sino también al incremento de productos y servicios adquiridos a través de dispositivos móviles.

Entre los 16 productos y servicios por los que se ha preguntado, en diez de ellos se han visto incrementadas las compras respecto a 2015. Los aumentos más destacables se dan en las compras de electrodomésticos/tecnología (21% frente al 15% de 2015), en productos y servicios de ocio (36% frente al 31% de 2015) y en turismo (26% frente al 21% de 2015).

En el Top 5 de los productos comprados por los españoles en Internet en los últimos 12 meses figuran: el turismo (billetes de avión o reserva de hoteles), con un 57% de respuestas afirmativas entre los encuestados; la moda, con un 55%; Ocio (entradas, libros, música o restaurantes), con un 50%, seguido por calzado y complementos, con un 50% de las menciones y telecomunicaciones (smartphone, tablet y accesorios), con un 43%.

En relación a los medios de pago utilizados en las compras online, lo más destacable, según Cetelem, es el drástico descenso de la utilización de PayPal, en favor de las tarjetas de débito y crédito.

La tarjeta de débito lidera el ranking con un 61% de respuestas afirmativas de los consumidores, nueve puntos por encima del resultado de 2015. Los más asiduos a este medio de pago son los jóvenes entre 25 y 34 años, que destacan por encima de la media con un 71% de menciones.

La plataforma de pago PayPal fue utilizada por el 51%, lo que supone un descenso de 21 puntos porcentuales respecto a 2015, siendo los más jóvenes (18 y 24 años) los que menos la utilizan (44,5%). Los pagos realizados con la tarjeta de crédito ocupan el tercer lugar en el ranking con un 23% de menciones, aumentando cuatro puntos respecto al año anterior.