Igor Zabala, responsable del servicio de integración asistencial y cronicidad de Osakidetza, destacó la importancia de considerar la individualidad de cada paciente en el tratamiento del dolor crónico. Señaló que, aunque el sistema sanitario debe garantizar equidad, los equipos clínicos deben adaptar la atención a las necesidades específicas de cada persona.
Zabala también avanzó que se está trabajando para incorporar psicólogos y fisioterapeutas en atención primaria, con el objetivo de acompañar y apoyar de manera más cercana a los pacientes con dolor crónico.