- La plantilla de Kutxabank dedicó en 2021 más de 94 horas a su formación especializada, lo que supone un incremento del 19% con respecto al año anterior. Este dato sitúa la media de horas por persona a la cabeza de las principales entidades financieras del sistema. En una nota, la entidad bancaria indicó que este elevado nivel de formación responde “al compromiso institucional de Kutxabank y de su equipo humano con un servicio de máxima calidad para sus clientes a través de la mejora continua de la formación, promoción y retención del talento como factores de excelencia y motivación”.
Desde Kutxabank señalaron que, en el caso de las y los gestores comerciales así como cargos directivos que formalizan operaciones con clientes, el 100% cuenta con tres principales acreditaciones que se otorgan en las materias directamente relacionadas con el negocio bancario.
