BILBAO - Las personas usuarias de Lanbide otorgan una nota de 6,9 puntos sobre 10 su satisfacción con servicio público de empleo y un tercio de considera que “es de gran utilidad” para conseguir un empleo o mejorar sus posibilidades en el mercado laboral, según la última Encuesta sobre análisis de la demanda y medición de la satisfacción que elabora el Gabinete Técnico del organismo público.
El sondeo, en el que se ha encuestado a 3.618 personas entre abril de 2017 y enero de 2018, concluye que la valoración de los usuarios se ha incrementado, con respecto al año anterior, en dos décimas. Salvo los apartados de tramitación de la RGI y subvenciones, las calificaciones obtenidas en 2017 superan a las de 2016.
Entre ellas, destacan los apartados referidos a la amabilidad (8,14 puntos) y la competencia del personal de las 43 oficinas que componen la red del servicio público. - DNA
