Roban datos de clientes para venderlos a la competencia
Ofrecían un supuesto descuento, aunque en realidad los cambiaban ?a otra compañía
- La Policía Nacional ha detenido a 44 personas en 12 provincias en una trama de empresas que robaban presuntamente datos personales de clientes de una empresa eléctrica para derivarlos a una compañía de la competencia y enriquecerse de las comisiones por la captación de nuevos clientes.
La operación Nikola se saldó con 44 arrestos en Barcelona, Cádiz, Castellón, Ciudad Real, Córdoba, Huelva, Jaén, Madrid, Málaga, Murcia, Sevilla y Valencia por un delito contra el mercado y los consumidores. De los detenidos, 26 eran comerciales, a los que también se les imputa un delito de usurpación de estado civil, y 18 eran administradores de una sociedad denominada Fuerza de ventas, cuya función era captar lícitamente a clientes para la eléctrica que la tenía subcontratada.
Se estima que los investigados realizaron unos 36.000 cambios de datos confidenciales que causaron baja en la empresa eléctrica perjudicada. Estos call centers conocían todos sus datos personales, bancarios y puntos de suministro, y les ofrecían un supuesto descuento en la tarifa, cuando en realidad los cambiaban a otra compañía eléctrica sin su conocimiento.
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