Crece el 23% la demanda de horas de ayuda a domicilio con el nuevo servicio de Vitoria

El Ayuntamiento de Vitoria confirma que ya ha enviado información a todas las personas dependientes que utilizan el servicio de ayuda a domicilio (SAD) por si quieren solicitar más horas de atención.

En total, ha enviado 2.853 cartas. El SAD lo usan 4.150 personas, de las que 1.500 no tienen grado de dependencia asignado, señala el concejal de Políticas Sociales, Lucho Royero.

Asegura que con la mejora del servicio, la demanda ha crecido de forma notable, el 23% en seis meses y que 524 familias ya han pedido un aumento de horas semanales de SAD.

Más horas

No obstante, aclara que las personas usuarias pueden solicitar este incremento de horas en cualquier momento. Responde así Royero a la portavoz de EH Bildu, Rocio Vitero, quien critica el retraso en su puesta en marcha.

El nuevo SAD entró en vigor el 1 de mayo. En esta etapa incorpora mejoras para las personas usuarias, las familias y las trabajadoras –sostiene el Ayuntamiento–, ya que ofrece mayor calidad, intensidad y cercanía. 

El SAD funciona en Vitoria desde hace cuatro décadas y atiende en la actualidad a 4.100 domicilios, tanto de la ciudad como de los 63 núcleos rurales del municipio.

Su objetivo es mejorar la calidad de vida de las personas dentro de su entorno habitual, con cuidados que les permiten permanecer en su domicilio el mayor tiempo posible.

Fallo a favor del Ayuntamiento

Y es que, a pesar de que se adjudicó en octubre de 2024 a las empresas Aralia servicios sociosanitarios y Serveo social por cerca de 64 millones de euros para dos años y medio, el recurso presentado por una empresa paralizó su puesta en marcha.

Finalmente, el órgano administrativo de recursos contractuales falló a favor del Ayuntamiento y la situación se ha desbloqueado.

En este sentido, Royero pone en valor las mejoras introducidas en el servicio tanto para las personas y familias, como para las trabajadoras.