Satisfacción con la marcha de Virgin telco

- El presidente de Euskaltel, Xabier Iturbe, conmentó ayer que en el grupo “estamos contentos de cómo está yendo Virgin telco”, la marca con la que afronta su expansión nacional desde el pasado 20 de mayo. El presidente del Euskaltel ha recordado que el 20 de mayo inició la expansión con Virgin telco, en los plazos previstos: “Lo hemos podido hacer porque somos una empresa digital, preparada. Nos ha resultado más difícil, en pleno confinamiento, pero también ha pillado a la competencia más desprevenida”.

Iturbe reconoció que las telecomunicaciones han sido un sector afortunado, porque el covid no les ha impactado negativamente en sus cuentas: “Todo lo que fue presencial, de nuevas altas, se frenó, pero en el negocio, la facturación subió; no tanto, porque la gente suele tener tarifas planas, y aunque aumentó mucho el consumo de internet o televisión los ingresos no tanto”. El teletrabajo, advirtió, “ha venido para quedarse. Tiene muchas ventajas de eficiencias, conciliación..; tiene sus pegas, pero funciona si hay disciplina y liderazgo. De hecho, nosotros hasta septiembre o así no creo que volvamos a la oficina”. Habrá más cambios: “Los vendedores -dijo- están acostumbrados a las ventas presenciales, cara a cara, en reuniones, comidas... tendrán que aprender a vender a distancia. Virgin nos ha servido para que muchas ventas sean autoservicio. En tres minutos en la red te das de alta, automático, esos procesos digitales se van a imponer”.