- El Grupo El Corte Inglés ha decidido cerrar sus centros comerciales de Madrid y País Vasco -donde tiene establecimientos en Bilbao, Eibar y la capital alavesa- ante la situación de alerta sanitaria que se ha declarado en el Estado. La medida, que se pondrá en marcha hoy mismo, se extiende a todos los centros comerciales de El Corte Inglés. En Gasteiz sólo se mantendrán abiertas las secciones de supermercado y de parafarmacia. Asimismo, la tienda Supercor abrirá como de costumbre. Esta medida será revisada según la evolución del patógeno.
Como respuesta a la alerta sanitaria y al compromiso de la compañía con sus clientes, empleados y con la sociedad en general, el grupo ha hecho un esfuerzo para intensificar los servicios que conectan el mundo digital con el entorno real. La empresa ha reforzado los servicios online y telefónico con recogida de mercancía en el aparcamiento de los centros comerciales.
En este sentido, los establecimientos de El Corte Inglés están habilitando en sus zonas de aparcamiento nuevas áreas de abastecimiento y entrega de pedidos para propiciar la recogida de la compra.
En paralelo a esta serie de medidas y como respuesta a aquellas personas que no disponen de acceso a Internet o que desean una atención personalizada y a distancia, El Corte Inglés ha reforzado también el servicio telefónico con nuevas líneas a disposición de los ciudadanos. El teléfono habilitado es el 901 930 930. A través de la atención telefónica, la empresa da la opción de entrega en el domicilio, sujeta a la disponibilidad de reparto en función de la ubicación y zona geográfica, o de recogida en el aparcamiento del centro comercial que decida el cliente y sin necesidad de bajarse de su propio vehículo.
El Corte Inglés confía en que este tipo de medidas contribuyan a mejorar la situación de alerta social que se vive actualmente en nuestro país.
