Kontsumobide recuerda que las llamadas para cambiar de empresa energética están prohibidas

El Instituto Vasco de Consumo -Kontsumobide- ha recordado este jueves a la ciudadanía que la normativa en vigor prohíbe expresamente las llamadas telefónicas que invitan a cambiar de compañía energética.

Kontsumobide ha vuelto a lanzar un aviso después de que en los municipios guipuzcoanos de Zumarraga y Urretxu se haya constatado la existencia de llamadas telefónicas en nombre de dos compañías para inducir a los consumidores al cambio de comercializadora de electricidad.

Recomienda denunciar

Ante estas prácticas que están prohibidas, el instituto vasco de consumo recomienda a los ciudadanos afectados que denuncien a estas empresas ante la Agencia Estatal de Protección de Datos.