El tiempo de espera para ver al médico de Atención Primaria con una cita presencial es de cinco días en el Estado, pero hay que esperar aún más en Catalunya y Madrid, con 6,9 y 5,7 días de espera media, respectivamente, mientras que en Euskadi el plazo se reduce a 3,7 días.

Estos datos proceden de un informe de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), realizado mediante una encuesta entre el 15 de marzo y el 2 de abril a 2.261 personas, que revela las dificultades de los españoles para acceder al servicio más básico de la sanidad pública.

En Euskadi, el plazo para una cita telefónica con el médico de familia es de 3,1 días, un día menos que la media estatal, aunque superior a las 48 horas de espera máxima que las propias comunidades autónomas fijaron hace cuatro años en el Marco Estratégico para la Atención Primaria. Según la OCU, solo el 45 % de estas citas en la CAV cumple actualmente dicho compromiso.

La encuesta de OCU recoge también datos sobre los tiempos medios de espera para una consulta presencial con el pediatra, que en el caso de la CAV alcanza los 3,1 días hábiles, un poco más que la media estatal que es de 2,9 días.

Para las consultas de enfermería, el plazo medio en el Estado español para una atención presencial se sitúa en torno a los 2 días hábiles (1,8 días en la CAV), salvo en Catalunya donde alcanza los 3,9 días de media.

Estos datos se corresponden con las peticiones de cita a través de la web del Servicio de Salud de cada comunidad autónoma o la correspondiente app para el móvil.

Según el informe, considerando sólo los días hábiles en los que el Centro de Salud está abierto, y contando a partir del día siguiente del que se pide una cita presencial con el médico de familia, las comunidades autónomas con mayor tiempo de espera media son Catalunya y Madrid, con 6,9 y 5,7 días respectivamente.

En el lado opuesto están la Región de Murcia, donde la espera media es de 2,9 días; y Castilla y León, donde alcanza los 3 días.

Además, las citas para una consulta telefónica reúnen plazos en general muy similares, a veces incluso superiores: en Aragón, por ejemplo, la espera media es de 7,5 días.

La consulta con el pediatra también supera el objetivo de dos días de espera media, aunque en menor medida: 2,9 días hábiles si es una consulta presencial y 2,7 días hábiles si es telefónica. De nuevo Cataluña alcanza el tiempo de espera más alto: 3,9 días de media.

Ante esta situación, OCU ha lanzado la campaña "Más calidad, menos esperas" para exigir cita en menos de 48 horas en Atención Primaria y también para que la atención del médico de familia comprenda un tiempo mínimo de 10 minutos por paciente, una reivindicación histórica de la organización y las asociaciones profesionales.