La avería masiva de Telefónica ha causado problemas en los servicios de telefonía e internet a nivel nacional, también en Euskadi. Es por ello que el Ayuntamiento de Vitoria ha estado incomunicado y no ha podido llamar ni recibir llamadas a lo largo de la mañana.
Tampoco ha sido posible el servicio de pago online (venta de entradas, inscripciones, multas y recibos…) ni el uso datáfonos municipales. El número de teléfono 010, el teléfono de atención ciudadana del Ayuntamiento de Gasteiz, también ha estado inoperativo.
El problema ha sido a causa de una caída del servicio de la compañía móvil Movistar, una de las principales marcas de Telefónica. Lo que ha afectado a la telefonía fija y al uso de internet y datos móviles.
A las 14.00 el Ayuntamiento ha comunicado que ya se ha restaurado el servicio.