El número de escritos de reclamación o quejas presentado ante la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) por la gestión de los bancos triplicó al derivado de la actuación de las cajas de ahorros, según la Memoria 2010 de Atención de reclamaciones y consultas de los inversores del supervisor. Las reclamaciones presentadas contra los bancos ascendieron a 1.291 quejas, mientras que las cajas apenas recibieron 406 reclamaciones.
