WhatsApp recupera la normalidad tras varias horas con problemas en el servicio

La aplicación de mensajería móvil WhatsApp se ha restablecido en la tarde de este viernes, después de que dejara de funcionar con normalidad en varios países, sobre las 16:20 horas. Muchos usuarios han visto interrumpido el servicio que ofrece la app de mensajería instantánea.

Aunque estos incidentes no eran generalizados, miles de usuarios de WhatsApp habían empezado a comunicar problemas con el servicio tanto en la aplicación móvil como en su versión web, según los reportes remitidos a la aplicación Downdetector.

No obstante, sobre las 17:10 horas, el número de reportes remitidos a la web ha disminuido hasta reducirse prácticamente por completo, una mejora sustancial que ha permitido a los usuarios recuperar la normalidad en el uso de esta herramienta.

22.000 informes

Los usuarios en el Estado español habían reportado unos 22.000 informes a las 16:54 horas, un número que se duplicaba a esa misma hora en Italia, donde se han enviado 48.000 incidencias.

No obstante, este número de informes desciende en otros países como Estados Unidos, con algo más de 8.000 reportes; Francia, con aproximadamente 7.500; o Colombia, con 3.300. Por el momento, ni WhatsApp ni Meta, propietaria de la aplicación móvil, han realizado comentarios respecto a eventuales problemas técnicos en su herramienta.