En respuesta a un público cada vez más exigente, el Centro Comercial ha introducido una serie de mejoras en sus servicios e instalaciones junto a una fuerte apuesta por la sostenibilidad, para ofrecer un espacio más cómodo, accesible y responsable con el entorno.
Ir al Centro Comercial El Boulevard, puede ser mucho más que una simple jornada de compras, de ocio o gastronomía. Con servicios innovadores como aseos adaptados, salas de lactancia, préstamos de sillas infantiles, aparcamiento familiar y puntos de reciclaje para aceite, pilas y hasta móviles; el Centro Comercial de Zaramaga busca mejorar la experiencia de cada visitante. Ya seas padre, madre, una persona con necesidades especiales o alguien comprometido con el medio ambiente, El Boulevard tiene mucho que ofrecerte.
Un espacio seguro y cómodo para toda la familia
El Centro Comercial El Boulevard se ha consolidado como un espacio ideal para disfrutar en familia, ofreciendo una variedad de servicios pensados para facilitar la experiencia de adultos y niños y niñas durante su visita. Desde renovadas áreas de descanso hasta zonas de entretenimiento, el Centro se adapta a las necesidades de los más pequeños, sin olvidar la comodidad de los adultos.
Uno de los servicios más prácticos para los padres y madres es la pulsera identificativa, que se puede solicitar en el Punto de Información. En esta pulsera se pueden incluir los datos necesarios para que, en caso de que los pequeños se pierdan, puedan ser localizados rápidamente.
Además, el Centro ofrece el préstamo de sillas infantiles para que los padres, madres y/o tutores, puedan pasear cómodamente con sus peques, y también dispone de las renovadas salas de lactancia, donde las madres pueden estar tranquilas y cómodas mientras alimentan a sus bebés.
Para asegurar la comodidad durante toda la visita, el Centro dispone de aseos familiares adaptados para los más pequeños y un parking familiar con plazas más amplias, ideal para mujeres embarazadas o familias que necesitan espacio extra.
Entretenimiento garantizado en familia
La semana pasada se inauguraron con gran éxito, las nuevas áreas de juego y entretenimiento para los más pequeños en El Boulevard. Con más de 300 m² dedicados al entretenimiento familiar, estas zonas, ubicadas en la plaza Alaia y Central, no solo ofrecen un espacio divertido, sino que también es sostenible, ya que han sido elaboradas con materiales eco-amigables como madera certificada FSC, materiales reciclados y pinturas no tóxicas. Cuentan con una ludoteca y zonas de juego libre pensadas en peques de entre 3 y 12 años.
Ir al cine nunca fue tan divertido
Los Yelmo Cines de El Boulevard también te ofrecen nuevos espacios pensados para el público infantil y juvenil. Por una parte, cuentan con la Sala Junior en la que solo se exhiben películas aptas para todos los públicos. La sala cuenta con un área de juegos para los más pequeños (0 a 3 años), con un tobogán (recomendable para niños entre 3 y 12 años de edad) y asientos especiales como tumbonas o pufs. ¡Un equipamiento único en Euskadi!
A esta novedosa sala se incorporan nuevos servicios como la Sala Party. Un lugar ideal para que tus hijos celebren su cumpleaños con amigas y amigos (hasta 12 años). Más información aquí
Compromiso con un entorno sostenible
Además de sus servicios familiares, El Boulevard está comprometido con el medio ambiente y ofrece diversas iniciativas de reciclaje como los puntos de recogida de aceite y pilas, los servicios de recogida de móviles y de lámparas o el contenedor Koopera para la recogida de textil, calzado, juguetes, complementos y pequeños aparatos electrónicos.
Otros aspectos importantes en materia de sostenibilidad en El Boulevard, es la integración de iluminación LED en todo el Centro, lo que no solo reduce el consumo energético, sino que también mejora la experiencia visual de los visitantes. Además, se han instalado nuevos ascensores eléctricos, más rápidos y eficientes.
También se van a instalar en esta última fase de la reforma nuevas papeleras para la recogida selectiva de residuos, fomentando un comportamiento responsable entre sus clientes.
Para optimizar el uso del agua, se han implementado sistemas que utilizan el agua de lluvia en los nuevos inodoros, lo que representa un paso significativo hacia el uso responsable de este vital recurso.
La incorporación de hasta 50 electrolineras en el parking también facilitará la recarga de vehículos eléctricos, promoviendo así la movilidad sostenible y ayudando a reducir la huella de carbono.
Inclusión y accesibilidad como pilares fundamentales
Uno de los compromisos de El Boulevard con su público, es garantizar que todas las personas que lo visitan se sientan bienvenidas y cómodas en sus espacios. Este enfoque se manifiesta en una serie de servicios diseñados para garantizar que personas con movilidad reducida, discapacidades o necesidades especiales puedan disfrutar de una experiencia cómoda y sin barreras.
Un espacio seguro para personas con TEA y otras neurodivergencias
Una de las acciones más destacadas en este sentido es la implementación de la Hora Tranquila. Todos los días de 18:00 a 19:00 horas, se elimina el hilo musical en todo el Centro Comercial para proporcionar un ambiente más tranquilo y amigable para las personas con Trastorno del Espectro Autista (TEA) y/o hipersensibilidad auditiva. En esta misma línea, se ofrece el préstamo de cascos anti ruido. Para algunas personas con TEA, los ruidos pueden ser abrumadores. Es por ello, que quienes lo necesiten, se ofrecen en calidad de préstamo, cascos anti ruido para peques y adultos que visitan a El Boulevard. Las personas interesadas, pueden solicitarlos en el Punto de Información, ubicado en la Plaza Nodal.
Aseos adaptados para personas ostomizadas
Se calcula que hay más de 200 mil personas ostomizadas en España y 82 lugares con aseos públicos adaptados a nivel nacional. La mayoría de estos, ubicados en hospitales. Desde inicios de 2024, El Boulevard cuenta con aseos diseñados específicamente para personas ostomizadas, unos de los pocos aseos de este tipo en un recinto no sanitario, asegurando que quienes tengan esta condición y vistan el Centro Comercial, puedan disponer de un espacio cómodo, higiénico y adaptado a sus necesidades. Estos aseos están ubicados en la primera planta.
Préstamo de sillas de ruedas: Movilidad sin límites
Conscientes de que algunas personas pueden requerir asistencia temporal o permanente, el Centro Comercial ofrece un servicio gratuito de préstamo de sillas de ruedas. Este servicio está disponible para cualquier visitante que lo necesite. Basta con solicitarlo al llegar en el punto de información, y el equipo del Centro se encargará de ofrecer el apoyo necesario para que la movilidad no sea un impedimento.
Plazas de aparcamiento especiales: Un acceso cómodo desde el primer momento
El Boulevard cuenta con más de 80 plazas de aparcamiento reservadas exclusivamente para personas con movilidad reducida. Estas plazas están repartidas estratégicamente por todo el aparcamiento, garantizando que, sin importar dónde se estacione, el acceso al Centro sea rápido y sencillo. Estas plazas están cercanas a los principales accesos, facilitando la llegada desde el vehículo hasta las tiendas, restaurantes o zonas de ocio. Además, el Centro cuenta con un parking de acceso restringido.
Accesos adaptados: Comodidad para todos
El Centro se ha diseñado pensando en la comodidad y accesibilidad de todos sus visitantes. Tanto los ascensores como las rampas y escaleras mecánicas permiten un desplazamiento fluido y seguro por las diferentes plantas del edificio. Esto asegura que cualquier persona, independientemente de su condición física, pueda disfrutar de todas las áreas del Centro de manera cómoda y sin dificultades.
Protocolo de atención a personas con baja visión: Visitas más seguras y accesibles
El Centro Comercial de Zaramaga cuenta con un protocolo especial de atención para personas con baja visión, asegurando que reciban el apoyo necesario durante su visita. Desde la orientación en los espacios hasta la ayuda personalizada, El Boulevard se esfuerza en proporcionar un entorno accesible para quienes necesitan asistencia visual, permitiéndoles moverse con confianza por las instalaciones. Esto también se ha tenido en cuenta en la hiperlegible, pensando en las personas con baja visión.
Punto violeta: Compromiso contra la violencia machista
En su apuesta por la igualdad y la seguridad, El Boulevard forma parte del proyecto de Punto Violeta del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz para el comercio y la hostelería, y que hacen de El Boulevard un espacio sensibilizado y comprometido con la prevención y respuesta ante situaciones de violencia machista. Este servicio forma parte de la política del Centro para brindar apoyo y asesoramiento a las víctimas, promoviendo un entorno seguro y libre de violencia para todas las personas.
Servicios para tu mascota
El Boulevard se destaca por ser uno de los Centros Comerciales más inclusivos y accesibles, no solo para las personas, sino también para sus mascotas. Con una normativa de convivencia y una serie de servicios "Dog Friendly", El Boulevard se asegura de que los amantes de los animales puedan disfrutar de una experiencia cómoda y agradable en compañía de sus perros.
Mantener el espacio limpio es fácil: entrega de bolsas para recogida de excrementos
El Centro Comercial ofrece -para usuarios de la APP El Boulevard- bolsas para la recogida de excrementos de manera gratuita disponibles en el Punto de Información. Este servicio facilita la responsabilidad de los dueños de mascotas, asegurando que el Centro siga siendo un lugar agradable para todos.
Préstamo de correa corta: Mayor seguridad y control
Para facilitar el paseo sus El Boulevard pone a disposición de los visitantes el préstamo de correas cortas para sus perros. Estas correas permiten un mejor control de las mascotas en espacios concurridos, haciendo que la visita sea más segura tanto para los animales como para las demás personas. Este servicio está disponible, exclusivamente, a través de la APP El Boulevard.
Entrega de bebedero portátil: Mantén a tu mascota hidratada en todo momento
El bienestar de las mascotas es una prioridad en El Boulevard, y es por ello que ofrecen bebederos portátiles para los perros que acompañan a sus dueños durante la visita. Este práctico accesorio, disponible solo para usuarios de la APP, asegura que las mascotas puedan mantenerse hidratadas, especialmente durante los días más calurosos o después de largos paseos por el Centro Comercial.
Todos estos servicios forman parte de la misión de El Boulevard de crear un espacio inclusivo y accesible para todos, independientemente de las necesidades de sus visitantes. Así, el Centro Comercial de Zaramaga, se consolida no solo como el lugar líder de compras y entretenimiento de Álava y su zonas de influencia, sino también como un espacio donde la diversidad es bienvenida y respetada, ofreciendo una experiencia enriquecedora para todos sus visitantes.
Para conocer todos los servicios que ofrece El Boulevard para hacer tu experiencia de visita más cómoda, ingresa a https://el-boulevard.com/servicios/ donde encontrarás toda la información que necesitas o pregunta en el Punto de Información.
