El servicio de teleasistencia activa una línea gratuita
BetiON trata de garantizar el servicio que presta a las personas mayores
- El servicio de teleasistencia betiON ha reforzado la atención a los usuarios con una línea telefónica gratuita para garantizar el servicio que presta a las personas mayores que lo soliciten hasta que se instalen los correspondientes dispositivos en los domicilios. La iniciativa, según explica la dirección de Servicios Sociales del Gobierno Vasco, tiene como objetivo "incrementar y reforzar la asistencia domiciliaria" para hacer frente a la crisis sanitaria de la pandemia del coronavirus. Hasta que se realice la instalación de los dispositivos -pulsadores- de este servicio en los domicilios de los nuevos solicitantes, los mayores podrán contactar a través de una línea 900 con los teleoperadores.
BetiON es un servicio dirigido a mayores de 75 años que viven solas, a los de más de 65 años que tengan reconocido algún grado de dependencia, a personas con discapacidad y a otros casos que se estudian individualmente. El recurso permite movilizar recursos en casos de emergencia o consultar dudas de salud.
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