El sistema informático de Osakidetza ha sufrido una caída que impide a los usuarios pedir cita a través de la web. Al intentar acceder, aparece un mensaje que atribuye la incidencia a tareas de mantenimiento, sin que por el momento se haya detallado la duración de la interrupción ni si se trata de una caída no prevista. La situación está generando dificultades entre los usuarios que intentan gestionar sus citas médicas online.
Como consecuencia de este fallo, los profesionales médicos tampoco pueden acceder al historial clínico de los pacientes. Todo apunta a un problema de la Sociedad Informática del Gobierno Vasco, EJIE, encargada de gestionar este servicio. Mientras se resuelve el incidente, los pacientes puedes seguir cogiendo cita a través del teléfono de su centro de salud.
