Dublín - La aerolínea irlandesa Ryanair informó ayer en un comunicado que el primer día de la nueva política de cobrar por una maleta de mano en los aviones había “funcionando bien” y que permite “acelerar” el proceso de embarque de los pasajeros.
Desde ayer, la compañía líder en Europa del sector de vuelos de bajo coste cobra un mínimo de entre seis u ocho euros por permitir llevar una maleta de mano, que hasta ahora era gratis, una medida que ha causado gran polémica y el total rechazo de las asociaciones de consumidores.
Los pasajeros que no deseen pagar estos nuevos suplementos solo podrán llevar consigo en la cabina del avión un bolso de mano, un maletín o una mochila de pequeñas dimensiones.
Para poder llevar a bordo del aparato una maleta de mano de diez kilos y medidas estándar (55x40x20cm), además de la bolsa de mano, los clientes deberán seleccionar cuando hacen la reserva la opción de embarque prioritario, que cuesta seis euros.
La otra alternativa para viajar con una maleta de mano es pagar ocho euros cuando se hace la reserva, sin prioridad, del billete, si bien el pasajero deberá facturarla en los mostradores del aeropuerto y recogerla después en la cintas de equipaje en el aeropuerto de destino.
Si no elige ninguna de esas opciones cuando compra se realiza la compra del billete online, el cliente podrá hacerlo después -hasta 40 minutos antes de la hora de salida del vuelo-, pero le costará diez euros, mientras que si se presenta en el aeropuerto sin haber facturado en ninguno de esos casos la cantidad a pagar asciende a los 25 euros.
Hasta ayer todos los pasajeros sin prioridad podían llevar un bolso de mano y una maleta sin cargo adicional, aunque las maletas debían ser etiquetadas en la puerta del avión para posteriormente ser transportadas en la bodega de forma gratuita.
Ryanair reconoce que el servicio de embarque prioritario tiene un límite de 95 clientes por vuelo, por lo que el resto del pasaje, más de la mitad, deberá pagar ocho euros si quiere llevar una maleta de mano.
Sin embargo, esta medida no ha estado exenta de polémica. Varias asociaciones de consumidores han denunciado esta decisión en diferentes países. Ayer mismo, la autoridad garante de la competencia del mercado en Italia informó de que no permitirá a las aerolíneas de bajo coste Ryanair y Wizz Air cobrar a sus clientes un suplemento por el equipaje de mano en cabina. - Efe