vitoria. La consejería de Sanidad y Consumo anunció ayer su intención de presentar a las empresas energéticas un código de buenas prácticas con el objeto de reducir las quejas de los consumidores sobre este sector, que en 2011 registraron un incremento del 77,5%. El consejero de Sanidad, Rafael Bengoa, señaló que la tendencia actual de crecimiento de las quejas y las correspondientes sanciones "no lleva a ningún lado", por lo que abogó por romper ese ciclo y "sentarse a hablar" con los representantes de las empresas energéticas para que adopten fórmulas de autorregulación.
Según indicaron, la causa del incremento de quejas contra las compañías energéticas reside en que, tras la liberalización del sector, las empresas incurren en fórmulas agresivas para hacerse con clientes. Las compañías energéticas que operan en Euskadi, "no destaca ninguna por su buen hacer".
