vitoria. Los pacientes alaveses esperan doce minutos de media para ser atendidos por los médicos en sus respectivos ambulatorios, exactamente un cuarto de hora menos que lo que les tocaba aguardar hace sólo cuatro años. La información ha sido recopilada por Eroski Consumer, que ha visitado ocho centros de salud de Vitoria y del resto del territorio para elaborar, a pie de consulta, una encuesta de satisfacción entre 200 usuarios. Además, se registraron los tiempos de espera y los minutos que cada médico concedía a cada uno de los ciudadanos.
La demora media registrada en Álava, de tan sólo 12 minutos, es una de las más bajas, ya que la media del Estado ronda el cuarto de hora de espera. El tiempo medio que los pacientes permanecen en la consulta, que también asciende a doce minutos, mejora igualmente la media estatal, fijada en diez minutos. El grado de satisfacción de los usuarios alaveses es de 7,4 puntos sobre un total de 10.
