madrid - Los bancos rechazan o ignoran el 88% de las reclamaciones por las cláusulas suelo, ya que solo el 12 % de los hipotecados ha obtenido una oferta económica por parte de su entidad bancaria en el primer semestre, según la Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros de España, Adicae.
Así se refleja en el Observatorio de Vigilancia de la asociación, donde “se pone de manifiesto el absoluto boicot de las entidades financieras”, explica. Entre las prácticas llevadas a cabo por las entidades financieras están los ingresos parciales de las cantidades que el banco estima sin realizar ninguna oferta previa o la denegación sistemática de reclamaciones sin especificar un motivo. También el mantenimiento de la cláusula suelo aludiendo transparencia o la solicitud como requisito para realizar la reclamación de documentación de sus hipotecas, pese a no ser necesario. - Efe
