banca ‘multicanal’. El futuro está muy cerca. Kutxabank ha revolucionado su formato de oficina bancaria con un local en Donostia, que, con una superficie de 1.000 metros cuadrados, dispone de una zona de banca online y banca móvil que permite realizar numerosas operaciones con la ayuda de tabletas y ordenadores personales. Es un banco de pruebas para testar la aceptación de nuevos mecanismos de relación y productos, y, al mismo tiempo, ofrece una atención personalizada al cliente como el resto de la red. Foto: Rubén Plaza
