BILBAO - El Instituto Vasco de Consumo, Kontsumobide, ha puesto en marcha un nuevo servicio personalizado de asesoramiento de productos financieros dirigido a todos los consumidores de Euskadi y que se prolongará hasta 31 de diciembre.
Su objetivo es orientar y advertir a las personas consumidoras sobre productos financieros y dotarles así del conocimiento exacto de lo que van a adquirir y los beneficios y riesgos a los que se enfrentan, informó ayer Kon-tsumobide.
Para ello se habilitará un número de teléfono -945 06 21 40- y, tras resolver la consulta, se realizará una labor de seguimiento. De las 10.952 reclamaciones presentadas en Kontsumobide en 2013, 1.628 (14,86%) correspondieron a los servicios bancarios. - DNA
